İADE VE SORUMLULUK KOŞULLARI

1. Kişiye Özel Ürünlerde İade

Kişiye özel olarak üretilen, kullanıcı tarafından ebat, ölçü, renk, yazı, görsel, logo, fotoğraf ve benzeri içeriklerle özelleştirilen ürünlerde cayma hakkı ve iade imkânı bulunmamaktadır.

Bu ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “kişiye özel üretilen ürün” statüsündedir.

2. Kullanıcı Sorumluluğu Beyanı

Kullanıcı tarafından baskıya gönderilen tüm içeriklerin (metin, görsel, logo, marka, renk, ölçü, tasarım, iletişim bilgileri, adres bilgileri vb.) hukuki, ticari ve cezai sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.

KULLANICI, BASKIYA GÖNDERDİĞİ TÜM İÇERİKLERİN KENDİ HAK VE YETKİSİ DAHİLİNDE OLDUĞUNU, ÜÇÜNCÜ KİŞİLERİN TİCARİ, MARKA, TELİF, FİKRİ MÜLKİYET VE DİĞER HUKUKİ HAKLARINI İHLAL ETMEDİĞİNİ BEYAN VE KABUL EDER.

BASILACAK İÇERİKLERİN SANAYİ, TİCARİ, MARKA, BİLİNİRLİK, TELİF VE HUKUKİ SORUMLULUĞU TAMAMEN KULLANICIYA AİTTİR.

Şirketimiz, kullanıcı tarafından iletilen içeriklerin:

• Hukuka uygunluğunu,

• Marka/telif ihlali içerip içermediğini,

• Ticari kullanım haklarını,

• İçerik doğruluğunu,

• Metin ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu

kontrol etmekle yükümlü değildir.

Bu konular şirketimizin uzmanlık ve sorumluluk alanında değildir.

3. Baskı Onay Süreci

Baskıya alınacak çalışma, üretim öncesinde kullanıcı onayına sunulur.

KULLANICI TARAFINDAN YAZILI VEYA DİJİTAL ORTAMDA ONAYLANAN ÇALIŞMA, SON HALİYLE BASIMA ALINIR. ONAY SONRASINDA İÇERİK, RENK, METİN, ÖLÇÜ VE TASARIMLA İLGİLİ HERHANGİ BİR İTİRAZ VEYA İADE TALEBİ KABUL EDİLMEZ.

Onay verilen tasarımın tüm sorumluluğu kullanıcıya aittir.

4. Üretim Kaynaklı Hatalar ve Yeniden Baskı Şartları

Siparişlerinizde yeniden baskı hakkı yalnızca üretim kaynaklı ve ölçülebilir teknik hatalar için geçerlidir. Genel memnuniyetsizlik veya subjektif değerlendirmeler yeniden baskı sebebi değildir.

Yeniden Baskı Yapılabilecek Durumlar

1) Renk Sapması

Gönderilen onaylı orijinal dosya ile basılan ürün arasında %20 ve üzeri renk sapması bulunması halinde yeniden baskı yapılır.

• Turuncu rengin magenta tonunda basılması
• Siyah rengin %50 gri olarak basılması
• Parlament mavisinin turkuaz tonunda basılması
• İnsan ten renginin %25 ve üzeri beyazlaşarak kişinin tanınamaz hale gelmesi

%20'nin altındaki ton farkları yeniden baskı sebebi değildir.

2) Detay ve Baskı Netliği Kaybı

Aşağıdaki üretim kaynaklı hatalar tespit edilirse yeniden baskı yapılır:

• Kalıp veya üretim aşamasında metinlerin silinmesi
• Adres veya telefon bilgilerinin baskıda kaybolması
• Görsellerin belirgin şekilde netliğini kaybetmesi
• Ürün detaylarının görünmez hale gelmesi

Bu durumların üretim kaynaklı olması şarttır.

Yeniden Baskı Yapılmayacak Durumlar

• Onaylanan dosyada bulunan tasarım hataları
• Kullanıcı tarafından gönderilen düşük çözünürlüklü görseller
• %20'nin altında kalan renk ton farkları
• Üretim kaynaklı olmayan metin, adres veya telefon hataları
• Subjektif beğenmeme durumu
•  
• Yeniden baskı kararı, onaylı orijinal dosya ile basılı ürünün teknik karşılaştırması sonucunda verilir. Uygun görülmesi halinde baskı maliyeti tarafımızca karşılanır.

5. Hazır Ürünlerde İade

Kişiselleştirilmemiş, standart ve herkes tarafından kullanılabilir hazır ürünlerde, iade şartlarına uygun olması halinde iade mümkündür.

Ödeme iadeleri 3 iş günü içerisinde yapılır. Bankaya bağlı olarak hesaba yansıma süresi değişebilir.

6. Sipariş İptali

Sipariş, üretime alınmadan önce iptal edilebilir.

ÜRETİME ALINAN SİPARİŞLERDE İPTAL VE İADE MÜMKÜN DEĞİLDİR.

7. Teslimat ve Hasar

Teslimat sırasında hasarlı paketler için kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden firmamız sorumlu değildir.

%20’nin altında kalan renk sapmaları ve üretim kaynaklı olmayan içerik hataları için yeniden baskı yapılmaz.

Alomatba.com kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

a) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Alomatba.com (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Alomatba.com tarafından; kullanıcılara ve/veya ziyaretçilere ait e-posta adresi, isim ve soy isim, T.C. kimlik numarası, kimlik bilgileri, ev veya iş adresi ya da telefon numarası gibi kişisel bilgiler; ayrıca kullanıcıların sektör bilgileri ve internet sitesi üzerinden konum bilgisi işlenmektedir. Üyelik sözleşmemiz kapsamında siz değerli üyelerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak, siparişleriniz ile ilgili yaşadığınız sorunları çözebilmek ve faaliyet gösterdiğiniz sektör bakımından ilgilenebileceğiniz ürünler, kampanyalar ve anket çalışmaları hakkında bilgilendirme yapabilmek adına Matbaafix’ya iletmiş olduğunuz kişisel veriler CRM veri tabanına saklanacaktır.

Toplanan kişisel verileriniz;

- Alomatba.com ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,

- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,

- Altyapı ve ticari faaliyetleri yönetmek ve denetim, finans ve muhasebe, faturalama ve tahsilatlar, bilgi işlem sistemleri, veriler ve internet sitesi barındırma, iş devamlılığı ve kayıtlar, belge ve baskı yönetimi ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, iç politika ve prosedürlere uymak,

- Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,

- Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,

- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,

- Siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim

- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak,

- Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek,

- ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek

- Kara para aklamayı önleme ve terör karşıtı yasalar da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasalara ve düzenleyici yükümlülüklere (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) uymak, hukuki sürece uymak ve resmi makamlardan ve devlet makamlarından (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Alomatba.com internet sitesi üzerinden hizmet veren Alomatba.com markasının faaliyetleri kapsamında toplanan kişisel veriler, prensip olarak, üçüncü kişilere herhangi bir meşru amaç olmaksızın aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, kişisel veriler Alomatba.com tarafından, verdiği hizmetler kapsamında yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini de almak sureti ile kişisel verileri, yurtiçindeki ve yurtdışındaki üçüncü kişilere, iş ortaklarına, ifa yardımcılarına, ödeme hizmeti sağlayan kuruluşlara ve sunulan hizmetler ve de faaliyet amacı doğrultusunda ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda düzenleyici, denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere aktarılabilecektir.

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz Alomatba.com Genel Müdürlük, anlaşmalı internet siteleri üzerinden yapılmış olan başvurular, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız sair kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve / veya tüzel kişiler, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;

Alomatba.com tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla, sözleşmenin ifası dahilinde toplanmaktadır.

d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Matbaafix, müşteri odaklı çevrimiçi (online) matbaa ve baskı hizmetleri sunmaktadır. Bu kapsamda  Alomatba.com ile taraf olduğu sözleşme ilişkileri çerçevesinde müşterilerine matbaa ve baskı hizmetleri sunmaktadır.

Müşterilerimizin ve müşterilerimizin hizmet verdiği ve/veya ürün sağladığı üçüncü kişilere ilişkin kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, KVKK, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümler ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve Kurulu karar ve rehberlerinde öngörülen kural ve koşullara uygun olarak işlenmektedir.

Matbaafix, yukarıda belirtilen faaliyet konusunda, kişisel verileri, söz konusu faaliyetleri sürdürmek, müşterilerine daha iyi hizmet vermek, verdiği hizmetin kalitesini ölçmek ve geliştirmek, müşterilerinin ve çalışanlarının tercih ve ihtiyaçlarını tespit etmek, iletişim sağlamak, yürürlükteki mevzuata uygun davranmak, elektronik posta ile bülten göndermek ve bildirimlerde bulunmak amaçlarıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Bu kapsamda, kişisel verileriniz;

•     Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun şekilde,
•     Doğru ve güncel olarak,
•     Belirli, açık ve meşru amaçlar için ve de
•     İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

Toplanan kişisel veriler, Alomatba.com markası kapsamında www.alomatba.com alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli faaliyet ve çalışmaların yürütülmesi, hizmetlerimizin siz müşterilerimizin ve internet sitemizin kullanıcılarının ihtiyaçlarını ve kullanım alışkanlıklarını karşılayacak şekilde sunulabilmesi, Alomatba.com.’nin  stratejilerini belirlenmesi ve analiz edilmesi, sizlerle Alomatba.com arasındaki hukuki ve mali süreçler de dahil olmak üzere tüm süreçlerin hızlı ve etkili bir şekilde yürütülebilmesinin temini amaçlarıyla, toplanma amaçları ile ilişkili olarak kullanılacak, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanacak, yürürlükteki mevzuatta belirtilen kuralları ve de istisnaları aşar şekilde işlenmeyecek ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, yürürlükteki diğer mevzuattan doğan saklama mecburiyeti bulunan haller saklı olmak üzere, silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Alomatba.com markası olan ve www.alomatba.com alan adlı internet sitesi üzerinden hizmet veren Alomatba.com markasının faaliyetleri kapsamında toplanan kişisel veriler, prensip olarak, üçüncü kişilere herhangi bir meşru amaç olmaksızın aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, kişisel veriler Alomatba.com tarafından, verdiği hizmetler kapsamında yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini de almak sureti ile kişisel verileri, yurtiçindeki ve yurtdışındaki üçüncü kişilere, iş ortaklarına, ifa yardımcılarına, ödeme hizmeti sağlayan kuruluşlara ve sunulan hizmetler ve de faaliyet amacı doğrultusunda ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda düzenleyici, denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

Kişisel verilerin işlenmesi bakımından, yürürlükteki mevzuattaki tanım uyarınca veri sorumlusu, Alomatba.com’dir.
İlgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerinin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen kişisel verilerinin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmek suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinin mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde söz konusu zararın giderilmesini talep etme hakları mevcuttur. Bu haklarınızı, Alomatba.com’ye ait olan Alomatba.com markasının internet sitesinde KVKK Başvuru Formu bağlantısında bulunan Başvuru Formu’na adınız ve soyadınız ve de imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeriniz veya iş yeri adresiniz, bildirime esas elektronik posta adresiniz ve telefon numaranız ve de talep konusunu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile eklemek sureti ile başvuruda bulunabilirsiniz. İlgili kişi veya temsile yetkili vekili tarafından yapılacak başvuru, Alomatba.com tarafından değerlendirilecek ve otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

ÇEREZ (“COOKIE”) UYARISI

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Cookie kullanıyoruz. Cookie kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Cookie’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.
Tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

İNTERNET SİTESİNDE KULLANILAN ÇEREZLER

Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

•     İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
•     İnternet Sitesini iyileştirmek ve İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek;
•     İnternet Sitesinin, sizin ve Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.

İnternet Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Oturum Çerezleri (Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin İnternet Sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir.

Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanızın sağlanmaktadır.

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)

Kalıcı çerezler İnternet Sitesinin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir.

Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.

Kalıcı çerezlerin bazı türleri; İnternet Sitesini kullanım amacınız gibi hususlar göz önünde bulundurarak sizlere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir.

Kalıcı çerezler sayesinde İnternet Sitemizi aynı cihazla tekrardan ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda İnternet Sitemiz tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur.

İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler​

Otantikasyon Çerezleri  (Authentication Cookies)

Ziyaretçiler, şifrelerini kullanarak internet sitesine giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin internet sitesinde ziyaret ettiği her bir sayfada site kullanıcısı olduğu belirlenerek, kullanıcının her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir.
Analitik Çerezler  (Analytical Cookies)

Analitik çerezler ile internet sitesini ziyaret edenlerin sayıları, internet sitesinde görüntülenen sayfaların tespiti, internet sitesi ziyaret saatleri, internet sitesi sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir.

 

 

KARGO ÜCRETİ ALICIYA AİTTİR

Ürün teslimatı sırasında tercih ettiğiniz kargo firmasına ödenir. Sipariş sırasında belirtilen kargo ücreti bilgilendirme amaçlıdır.

alomatba.com

yalnızca reklam ajanslarına ve matbaalara toptan satış yapmaktadır. Fiyatlar toptan ve elden teslim fiyatları olduğu için, üretimden kaynaklanan hatalar nedeniyle ücretsiz olarak yeniden basılan ürünlerin (geliş-gidiş) kargo ücreti alıcıya aittir ve matbaaloji.com tarafından karşılanmaz.

Teslimat

Siparişinize ait faturanız kargo paketinin üzerinde yer almaktadır. Teslimat sırasında kargo tarafından oluşabilecek yırtık, dağınık veya herhangi bir nedenle hasar görmüş paketler için mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Kargo şirketi tarafından tutanak tutulmaması halinde hasarlı paketi teslim almadan kargo görevlisine iade ediniz.

Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda 536 619 86 88 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Üye Müşteri Aydınlatma Metni

ALOMATBA.COM

KVKK MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna verdiğimiz önem doğrultusunda, şirketimizde işlenen her türlü kişisel veriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve aktarılmaktadır.

10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğin, birinci maddesin de tebliğin amacı, “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi uyarınca veri sorumluları veya yetkilendirdiği kişilerce yerine getirilmesi gereken aydınlatma yükümlülüğü kapsamında uyulacak usul ve esasları belirlemektir.” şeklinde tanımlanmıştır,

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla şirketimiz tarafından kişisel verileri toplanan, saklanan ve işlenen;

Gerçek Kişi ALOMATBA.COM Müşterilerinin; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkındaki Tebliğ uyarınca, bilgilendirilmeleri amacıyla hazırlanmıştır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun, Genel İlkeleri içeren 4. maddesi kapsamında, Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun Olma, Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma, Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar İçin İşlenme, İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma, İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Edilme; ilkelerine bağlı olarak işlenmektedir.

Bu kapsamda yapılan veri işlenmeleri amacı ve yasal gereklilikleri aşmamaktadır.

İşlenen kişisel verilerinizin işleme amaçlarına ve aydınlatma yükümlülüğü kapsamında kişisel verilerin Kanunun 5 ve 6.ncı maddelerinde belirtilen işleme şartlarından hangisine dayanılarak işlendiği bilgilerine aşağıda yer verilmiştir.

Kimlik bilgileriniz; (Ad, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası)

- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla; KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi hukuki sebebiyle.

- İmzalanan sözleşmelerle ilgili iş ve işlemleri ifa edebilmek, müşterilerle olan ilişkileri yönetmek, mal hizmet alış /satış ve finansal süreçlerini yürütmek, hizmetlerle ilgili bilgi vermek amaçlarıyla; KVKK Madde. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebiyle.

- Talep ve şikayetlerin takibini yapmak, saklama ve arşiv faaliyetlerini yönetmek, lojistik faaliyetlerini planlamak, müşteri memnuniyeti uygulamalarını yönetmek amaçlarıyla;

- KVKK Madde. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebebiyle.

- VUK 229 vd. hükümler çerçevesinde fatura, irsaliye tanzimi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması amacı ile.

İletişim bilgileriniz: (Teslimat adresi, iş adresi, telefon numarası, mobil telefon numarası, e-posta adresi, IP adresi)

- İmzalanan sözleşmelerle ilgili iş ve işlemleri ifa edebilmek, müşterilerle olan iletişimi yönetmek, mal hizmet alış /satış ve finansal süreçlerini yürütmek amaçlarıyla; KVKK Madde. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebiyle,

- Lojistik faaliyetlerini icra etmek, satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek, işlemlerle ilgili müşteriyi bilgilendirmek amaçlarıyla; KVKK Madde. 5/2-f: ‘İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması’ hukuki sebebiyle.

- VUK 229 vd. hükümlerince mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacı ile fatura ve irsaliyeye yazılması, tanzim edilen belgelerin tarafınıza ulaştırılması, bu belgelerin arşivlenmesi amacı ile.

Mobil telefon no ve e-mail adresiniz;

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, mal ve teslimlerde onay, kod alınması, hizmetlerimiz kapsamında tarafınıza ait iletişim aracı kullanarak (SMS, e-posta, telefon) tanıtım, reklam, ürün teklifleri, promosyonlar, kampanyalar, memnuniyet değerlendirme çalışmaları ve şirketimiz duyuruların iletilmesi amacıyla, açık rızanız alınmak koşuluyla.

Müşteri ve üyelik sözleşmeleriniz,

 Müşteri ile akdedilen sözleşmelerin gereğini yerine getirmek, Mal hizmet alış /satış ve finansal süreçleri yürütmek, alış satış işlemlerinin hukuki altyapısını sağlamak amaçlarıyla,

- Hukuki zeminin oluşturulması Tüketicinin Korunmasında dair düzenlemeler ve mesafeli satış sözleşmelerinin yapılabilmesi amacı ile,

- Madde. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebiyle

Hukuki işlem bilgileriniz;

- Hukuk işlerinin icrasını ve takibini yapmak, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına ve mahkemelere karşı hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak amaçlarıyla; KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi ve KVKK Madde. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebiyle,

- Borçlar kanunu, Tüketicinin korunmasına dair mevzuat, mali mevzuatlar çerçevesinde yapılması gereken hukuki yükümlülüklerin yapılması amacı ile,

Finansal bilgileriniz; (vergi numarası, vergi dairesi, banka hesap numarası, banka IBAN numarası, fatura ve e-fatura tarihi, hizmet belge numarası, hizmet ücreti, fatura kayıt numarası, ödeme tarihi, ödeme şekli), ile kimlik ve iletişim bilgileriniz;

- Muhasebe kaydı ve cari kart açılması, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Ödeme ve tahsilatların yapılması ve finansal operasyon süreçlerinin yürütülmesi, Kanunen yetkili kurumlarca istenilen bilgilerin sağlanması amaçlarıyla, KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi, Madde. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleriyle

- Vergi Usul Kanunu 229 vd. fatura, sevk irsaliyesi düzenlenmesi ve bunun kayıt altına alınması vd. mali yükümlülüklerin ifası amacı ile

(TC kimlik bilgisi, Kart hamili adı ve soyadı, kart no, kart güvenlik no, kart son kullanma tarihi ve satın alınan ürün ve fiyat bilgisi) ve İletişim; e-posta, telefon, adres bilgileriniz;

- Ödeme işleminin, ödeme kanalları aracılığıyla gerçekleştirilmesine hizmet eden teknik altyapı hizmetinin, kart saklama hizmetinin, sunucu ve güvenlik alt yapı hizmetinin, iletilen sms ve e posta ve sipariş işlem bilgilerinin saklanması hizmetlerinin yurtdışı hizmet sağlayıcılarından alınması amacıyla açık rızanızın alınması koşuluyla.

İşlenmekte ve saklanmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN 3. KİŞİLERE AKTARILMASI VE AMACI

Şirketimiz, Kanunun 5. Maddesinde yer alan hükümlere, 6. maddesinde yer alan Özel Nitelikli Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ve 8. ve 9. maddeler de yer alan kişisel verilerin aktarılması konusunda öngörülen düzenlemelere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan kararlara uygun davranmaktadır.

Özel nitelikli veriler veri sahibinin açık rızası alınmadan işlenmemekte ve aktarılmamaktadır.

Kişisel verilerinizin hangi kişi ve kurumlara hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle aktarıldığı aşağıda yer almaktadır.

Kimlik bilgileriniz

Ad, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası bilgileriniz.

Kanun ve sair mevzuat kapsamında mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına, Mevzuata uygun bilgi verilmesi amacıyla denetleyici ve düzenleyici kurumlara, - KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi hukuki sebebiyle.

Ad, soyadı, kimlik no ve mobil telefon numarası ve e-posta adresi ve finansal veri kategorisindeki, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura ve ödeme bilgileriniz;

- İşlemlerin denetim ve kontrolü amacıyla vergi ve finans danışmanları da dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuata uygun bilgi verilmesi amacıyla denetleyici ve düzenleyici kurumlara, veri işleyenlere; KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi ve Madde. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleriyle,

Ad, soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi ve sipariş bilgileriniz;

- Mal / hizmet ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, amacıyla sözleşmeli mal ve hizmet tedarikçilerine, iş ortaklarımıza, dağıtım, bakım, satış sonrası destek ve lojistik hizmeti aldığımız üçüncü kişilere, KVKK Madde. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebebiyle.

Hukuki işlem bilgileriniz

- Hukuk işlerinin icrası/takibinin sağlanması, hukuksal faaliyetlerin yürütülmesi, doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturması amaçlarıyla, her türlü yargı makamına, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlarınıza, yetkili diğer kamu kuruluşlarına; KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi, KVKK Madde. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebiyle,

Finansal (vergi numarası, vergi dairesi, banka hesap numarası, banka IBAN numarası, sipariş bilgileri, ödeme tarihi, ödeme şekli bilgileriniz, fatura ve e-fatura tarihi, hizmet belge numarası, hizmet ücreti, fatura kayıt numarası) ile birlikte kimlik ve iletişim kategorisindeki; ad, soyadı, Kart hamili adı ve soyadı, kimlik no ve mobil telefon numarası ve e-posta adresi bilgilerinizi;

- Finans ve muhasebe ve ödeme İşlerinin yürütülmesi amacıyla bankalara ve finans kuruluşlarına, KVKK Madde. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle.

- Olası iade ve hukuki konularda tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesi amacı ile,

Ad, soyadı, kimlik no ve mobil telefon numarası ve e-posta adresi ve vergi numarası, vergi dairesi, kart no, kart güvenlik no, kart son kullanma tarihi ve satın alınan ürün ve fiyat bilgisi fatura ve ödeme bilgilerinizi;

- Yetkili kamu kurumlarına, İşlemlerin denetim ve kontrolü amacıyla vergi ve finans danışmanları da dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere; KVKK Madde.5/2-a: Kanunlarda öngörülmesi, KVKK Madde. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleriyle

Ad, soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi ve sipariş bilgilerinizi;

- Mal / hizmet ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mal ve hizmet tedarikçilerine, iş ortaklarımıza, ürün ve hizmet aldığımız üçüncü kişilere; Madde. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebebiyle.

Yukarıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılmaktadır.

Finansal, (TC kimlik bilgisi, Kart hamili adı ve soyadı, kart no, kart güvenlik no (CVC), kart son kullanma tarihi ve satın alınan ürün ve fiyat bilgisi) ve İletişim; e-posta, telefon, adres bilgileriniz;

- Ödeme işleminin, ödeme kanalları aracılığıyla gerçekleştirilmesine hizmet eden teknik altyapı hizmetinin alınması, kart saklama hizmetinin ifası, sunucu ve güvenlik alt yapı hizmetinin alınması, iletilen sms ve e posta ve sipariş işlem bilgilerinin saklanması amacıyla açık rızanızın alınması koşuluyla yurtdışı hizmet sağlayıcılara aktarılacaktır.

Telefon numaranız ve e-posta adresiniz İleti yönetim sistemi entegrasyon şirketleri ile paylaşılmaktadır

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, Web Sitesi ve Mobil uygulamamız veya sosyal medya hesaplarımız, dijital platformlarımız, formlarımız, mobil iletişim, e-posta, kısa mesaj (sms) ve çerez uygulamalarımız kanalıyla elde edilen bilgilerinizle otomatik olarak, dilekçe ve başvurularınız, hukuki tebligatlar, basılı formlar, yazışmalarınız yoluyla fiziksel olarak elde edilen bilgileriniz vasıtasıyla toplanmakta olup yasal süreler ve işin gerektirdiği süreler dikkate alınarak saklanmaktadır.

Kanunun 10 uncu maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendinde yer alan “hukuki sebep” ten kasıt, aydınlatma yükümlülüğü kapsamında kişisel verilerin Kanunun 5 ve 6.ncı maddelerinde belirtilen işleme şartlarından hangisine dayanılarak işlendiğidir.

Kişisel verilerinizin Kanunun 5 ve 6.ncı Özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları maddelerinde belirtilen işleme şartlarından hangisine dayanılarak işlendiği bilgisi Aydınlatma metninin ‘Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları’ bölümünde yer almaktadır.

Şirketimiz de geçerli bir amaç ve geçerli bir hukuki sebebe veya açık rıza uygulamasına dayanmadan veri toplanmamaktadır

HAKLARINIZ
ALOMATBA.COM. KVK Kanunu’nun 10. maddesine uygun olarak kişisel veri sahibinin haklarını kendisine bildirmekte, bu hakların nasıl kullanılacağı konusunda veri sahibine yol göstermektedir.

İlgili kişi hakları KVKK 11. Maddede düzenlenmiştir.

KVKK’nun 11. Maddesi uyarınca şirketimize başvurarak;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) 7 inci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

KVKK 13. Madde kapsamında Başvuru hakkınızı kullanmak istemeniz halinde;

Başvurunuzu, 2. matbaacılar sitesi 6 kat  blok Topkapı / Zeytinburnu /İSTANBUL adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya alomatba@yandex.com (KEP) adresine güvenli elektronik imza ile ya da tarafınızdan tarafından şirketimize daha önce bildirilen ve şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik postanız kanalıyla iletebilirsiniz,

Başvurularda;

Kişisel Veri Sahibinin/İlgili Kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,

Talep konusu; belirtilmeli, konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

Başvurular ALOMATBA.COM tarafından yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, yasal süreler içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap verilecektir.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.